ABWオフィスとは？目的や特徴、導入メリットを解説

ABW（Activity Based Working）オフィスは、業務内容に応じて働く場所を自由に選択できる柔軟な働き方を前提としたオフィス設計です。従業員の生産性向上やモチベーションアップ・ワークライフバランス改善など、現代の働き方改革において注目されています。

本記事では、ABWオフィスの目的・特徴・導入メリット・注意点を分かりやすく解説します。オフィス改善や新しい働き方を模索している人は、ぜひ参考にしてみてください。

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ABWオフィスとは

ABW（Activity Based Working）オフィスとは、従業員が業務内容や目的に応じて自由に作業場所を選べる働き方を前提としたオフィス設計のことです。まずは、特徴から見ていきましょう。

目的と特徴

ABWオフィスの目的は、生産性の向上と従業員の快適性の両立です。その実現に向けた特徴として、業務内容や働き方に応じて、従業員が最適な作業場所を自由に選べる点が挙げられます。

人によって集中しやすい環境や、コミュニケーションの取りやすさは異なるため、柔軟に働く環境を選べることが、自主性やモチベーションの向上につながり、結果として業務効率の改善が期待できます。

フリーアドレスとの違い

フリーアドレスは主にオフィススペースの効率化を目的としたシステムです。固定席を廃止し、どこでも作業できるようにしていることが特徴です。

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一方で、ABWオフィスは単なる座席の自由化だけではなく、働く時間や場所などの活動ベースなども設計されています。オープン席だけでなく、静かに集中できる個室やコミュニケーション重視のスペースなど、用途に応じた環境が設計されている点が大きな違いです。

広義と狭義、それぞれのABWの捉え方

広義のABWでは、働く場所をオフィスに限定せず、自宅・カフェ・コワーキングスペースなども仕事場として捉えます。テレワーク制度やセキュリティ対策など、多角的な環境構築が必要です。

一方、狭義のABWは、仕事の場をオフィス内とし、そのなかで多様な作業環境を用意する考え方です。

ABWオフィスの導入によって期待できるメリット

ABWオフィスの導入で得られるメリットを確認していきましょう。

作業効率・生産性の向上

ABWオフィスは、業務内容や目的に合わせた空間を自由に選べるため、作業効率を高めます。例えば、集中が必要な業務では静かな個別ブース、チームでの企画会議ではコラボレーションエリアのように、環境を切り替えることで生産性を高めることが可能です。

コスト削減

ABWオフィスは、固定席がないため、従業員全員分の席を用意する必要がなくなり、オフィス面積や家具コストの削減が可能です。長期的には、オフィス賃料や設備維持費の削減効果が大きなメリットとなるでしょう。

ワークライフバランスの実現

ABWオフィスは、業務に合わせてリモートワークやシェアオフィスを利用できるため、通勤時間の短縮や働く場所の自由度が増し、業務効率の改善に直結します。また、ストレス軽減や休養時間の確保が容易になり、従業員の満足度向上や離職率低下にもつながります。

自立性のある人材の教育と確保

ABWオフィスでは、従業員が自分の業務内容を考え、最適な作業環境を選ぶことが求められるため、主体性や自律性の高い人材が育ちやすくなります。また、柔軟な働き方を提供する企業は、優秀な人材の採用や定着にも有利です。

アイデアの創出

ABWオフィスは、多様なコミュニケーションを促進する空間設計が特徴です。固定席をなくし、異なる部署や職種の従業員が自然に交流できる環境を整えることで、新しい発想やアイデアが生まれやすくなります。

ABWオフィスの導入によって生まれるデメリットと課題

ABWオフィスの導入には一定の課題やデメリットも存在するため紹介します。

社内で普及せず元に戻る

ABWの概念や使い方が社内に十分浸透しないと、従来の固定席に戻ってしまうケースがあります。形だけの導入に終わらないためにも、定期的な説明会や利用ルールの周知、利用状況の分析などが欠かせません。

勤怠管理が困難

固定席がないABWオフィスでは、従業員の所在が分かりにくく、勤怠管理や進捗管理が難しくなることがあります。大規模なオフィスや複数拠点を持つ企業では、誰がどこで作業しているかを把握できず、管理部門の負担が増える可能性があります。

社内整備に時間やコストが必要

ABWを導入するには、オフィスレイアウトの変更や新たな家具・ICT設備の導入など、環境整備が必要です。準備には多くの時間とコストがかかるため、初期投資の負担が大きな課題となります。また、導入後も定期的な運用コストが発生する点も考慮が必要です。

コミュニケーション不足が起こる

ABWオフィスでは、従業員が日々異なる席やスペースで作業するため、特定のメンバーとの交流が減り、チーム内コミュニケーションが希薄になる可能性があります。情報共有の機会が減ることで、組織全体の一体感が損なわれるリスクもあるため注意が必要です。

ABWオフィスの導入がおすすめな企業・職種

ABWオフィスは、全ての企業や職種に適しているわけではありません。ここでは、ABWオフィスの導入が効果的な企業や職種について解説します。

柔軟な社風や理念をもった企業

ABWの考え方は、従業員の自主性や多様性を尊重する社風とピッタリです。成果よりも過程や発想力を重視する企業では、従業員が自由に働く環境を活用してパフォーマンスを高めやすくなります。

IT関連・企画・マーケティングなどの職種

パソコンやデジタルツールをメインに業務が進むITエンジニア・Webデザイナー・マーケティングなどの職種は、業務に合わせて作業環境を選べるABWオフィスがおすすめです。業務内容がプロジェクト単位で進む職種ほど、ABWオフィスのメリットを最大限に活かせます。

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ABWオフィス導入時の手順

ABWオフィス導入に必要な手順を段階ごとに解説します。

1. 目的を定める

まずは、ABWオフィスを導入する目的を明確にすることが重要です。生産性の向上・コミュニケーションの活性化・オフィスコストの削減・従業員満足度の向上など、企業がABWオフィスに期待する成果を具体化します。目的を明確にすることで、導入後の評価基準や改善策を立てやすくなります。

2. 職場の状況を調査・確認する

次に、現在の職場環境や働き方を把握する調査を行います。従業員の働き方や業務特性・コミュニケーションの頻度・会議のスタイルなどを分析し、必要なスペースや設備の優先順位を把握しましょう。従業員アンケートやヒアリングを行い、現場の意見を取り入れることで導入後の不満を減らせます。

3. レイアウトを決める

ABWオフィスの要となるのがレイアウトの設計です。集中作業ができる静かなスペースやリフレッシュエリアなど、業務の特性に合わせたゾーニングを行います。また、席数や動線を考慮し、従業員が自由に移動しやすい環境を構築することが大切です。

4. 制度を確認する

ABWオフィスを導入する際には、社内ルールや人事制度との整合性を確認します。勤怠管理・評価制度・利用ルールなどがABWに対応していないと、運用がスムーズに進みません。必要に応じて新しいガイドラインを策定し、全従業員に共有して理解を深めることが重要です。

5. ネットワーク環境を整える

ABWを円滑に運用するためには、強固なネットワークインフラが不可欠です。どのスペースからでも安定した通信環境を確保するために、無線LANの整備やVPNの導入を行います。

また、クラウドサービスやコラボレーションツールの導入によって、どこからでもスムーズに業務が進められる環境を作ることが大切です。

6. セキュリティ対策を見直す

固定席がないABWオフィスでは、データや情報の取り扱いが従来以上に重要です。情報漏洩防止のために、アクセス権限の明確化・パソコンの持ち出しルール・パスワード管理の徹底など、セキュリティ体制を再構築する必要があります。

7. サードスペースを検討する

ABWオフィスをさらに活用するために、カフェ・コワーキングスペース・シェアオフィスなどのサードスペースを取り入れることも効果的です。業務の特性に合わせて利用することで、柔軟でクリエイティブな働き方を実現できます。ネット環境やセキュリティ、通信環境の整備は必要です。

ABWオフィスを導入した企業の事例

ABWオフィスを導入した企業の事例は以下の通りです。

InnoCom Square（イノコム・スクエア）

什器は全て可動式を採用し、グループワークやイベントなど多様なコミュニケーションシーンに合わせて柔軟にレイアウトを変更できる設計としました。

住まいの要素を随所に取り入れた空間設計により、訪れる人々に積水ハウスの世界観を体感させ、自然な交流を促進しています。

InnoCom Square（イノコム・スクエア） | 実績紹介 | 株式会社丹青社

やまやコミュニケーションズ 本社オフィス

間仕切りを排除して棚や植栽で程よいプライバシーを確保した開放的な「すり鉢型プレゼンテーションスペース」を導入し、従業員の創造性と生産性を高める環境を整備しました。

全体設計から運営サポートまで一貫して手がけ、開放感と適度なプライバシーを両立した空間で、社員同士の自然な交流と議論を生み出しています。

やまやコミュニケーションズ 本社オフィス | 実績紹介 | 株式会社丹青社

USEN-NEXT GROUP オフィス

壁をなくしたオープンなレイアウトにより見通しを良くし、自由に行き来できる回遊性のある空間を実現しました。

30種類以上のオリジナル家具やアクセントとなる植物を組み合わせ、さまざまな働き方に対応できる環境を整えています。

USEN-NEXT GROUP オフィス | 実績紹介 | 株式会社丹青社

まとめ

ABWオフィスは、従業員が業務内容に合わせて最適な作業場所を自由に選べる環境を整えることで、生産性や従業員満足度を大きく向上させる可能性を秘めています。

導入には勤怠管理やコスト面の課題も伴いますが、計画的にレイアウト・制度・ネットワークを整えることでデメリットを軽減できるでしょう。自社の働き方に合うABWオフィスの形を検討し、効率的で快適な職場環境を実現してみてください。

丹青社は、多様な業界の空間づくりで培ったノウハウを活かし、柔軟かつ的確なオフィス空間をご提案します。現在のオフィスに課題を持つ方は、ぜひ丹青社へご相談ください。